Dasar Privasi v27 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Pengenalan — Mengapa Privasi Penting bagi v27

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform v27, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu adalah perkara yang kami tidak ambil ringan. Dasar Privasi ini ditulis bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang — ia ditulis supaya anda, sebagai pemain Malaysia, benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda di setiap peringkat interaksi dengan platform kami.

v27 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aktiviti pemprosesan data. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah, menyimpannya dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit, dan tidak sesekali menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata.

Sebagai pemain yang mendaftar di v27, anda mempunyai hak penuh untuk mengetahui data apa yang ada pada kami, membetulkannya jika tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta ia dihapuskan. Pasukan privasi kami sedia dihubungi pada bila-bila masa melalui e-mel di support@v27.asia untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda.

Komitmen Utama: v27 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.

Kandungan Dasar Privasi Ini

1. Data Yang Kami Kumpul
2. Cara Kami Mengumpul Data
3. Tujuan Pemprosesan Data
4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga
5. Keselamatan Data
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
7. Hak-Hak Anda
8. Penyimpanan & Penghapusan Data
9. Pemindahan Data Rentas Sempadan
10. Hubungi Kami

256-bit

Penyulitan SSL

PDPA

Pematuhan Penuh

Jualan Data kepada Pihak Ketiga

24 Jam

Masa Respons Pertanyaan Privasi

Enam Prinsip Perlindungan Data v27

Prinsip-prinsip teras yang membentuk cara v27 mengendalikan data peribadi setiap pemain Malaysia di platform kami.

Pengumpulan Minimum & Bertujuan

v27 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami. Setiap jenis data yang kami simpan mempunyai justifikasi yang jelas dan sah di bawah PDPA Malaysia.

Keselamatan Peringkat Tinggi

Semua data yang disimpan oleh v27 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan utama. Pangkalan data kami disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, dengan akses yang hanya dibenarkan kepada kakitangan berwenang yang terlatih dalam pengendalian data peribadi.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

v27 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan, pemasaran atau komersial lain. Data anda bukan sumber pendapatan kami — perkhidmatan berkualiti yang kami berikan adalah sumber pendapatan kami, dan ia hanya boleh dicapai dengan menjaga kepercayaan anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai pemain v27, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan berkaitan data dalam masa 14 hari bekerja.

Pematuhan PDPA Malaysia

v27 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara. Ini bermakna semua pemprosesan data kami adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah, tujuan yang jelas, dan dengan penghormatan penuh terhadap hak individu yang dijamin oleh akta berkenaan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Dalam kejadian luar biasa berlakunya pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, v27 berkomitmen untuk memaklumkan pemain yang terjejas dalam masa yang sewajarnya dan mengambil langkah pemulihan yang segera. Ketelusan dalam situasi seperti ini adalah sebahagian dari tanggungjawab kami kepada anda.

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

v27 mengumpul pelbagai kategori data peribadi semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami simpan:

Data Identiti:

Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan Malaysia (MyKad).
Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
Nombor kad pengenalan (untuk proses KYC apabila diperlukan).
Foto atau salinan dokumen pengenalan diri apabila pengesahan identiti penuh dikehendaki.

Data Hubungan:

Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia.
Alamat e-mel yang sah dan aktif.

Data Kewangan:

Nombor akaun bank atau e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
Rekod sejarah transaksi deposit dan pengeluaran di platform v27.
Amaun kemenangan dan kerugian bersih dalam setiap sesi dan secara kumulatif.

Data Teknikal & Penggunaan:

Alamat IP peranti anda semasa log masuk dan penggunaan platform.
Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
Sejarah log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi anggaran.
Rekod semua aktiviti permainan termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan keputusan.
Data sesi termasuk masa yang dihabiskan di setiap bahagian platform.

Nota: v27 tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit. Sebarang maklumat kad pembayaran diproses terus oleh gerbang pembayaran yang berdaftar dan tidak disimpan di pelayan v27.

Cara v27 Mengumpul Data Peribadi Anda

v27 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran utama:

Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran di v27.asia, maklumat yang anda masukkan secara langsung dikumpul dan disimpan dalam pangkalan data kami yang selamat.
Penggunaan Platform: Aktiviti anda di platform — termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat dan interaksi dengan antara muka — direkod secara automatik untuk tujuan keselamatan dan operasi perkhidmatan.
Transaksi Kewangan: Setiap deposit dan pengeluaran menghasilkan rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML).
Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan v27 melalui Live Chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Kuki & Teknologi Serupa: Platform v27 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 6.
Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu seperti pengesahan identiti atau semakan anti-penipuan, v27 mungkin menerima data dari penyedia perkhidmatan pengesahan yang berdaftar.

Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

v27 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

Pengurusan Akaun: Mencipta, menguruskan dan memastikan keselamatan akaun anda di v27.
Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan ciri platform v27 — dari slot online, kasino live (Baccarat, Blackjack, Roulette), poker, jackpot hingga perlawanan langsung.
Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit via Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta mengendalikan pengeluaran kemenangan ke akaun anda.
Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan pematuhan keperluan pengesahan umur dan identiti sebelum memproses pengeluaran besar atau atas permintaan pasukan pematuhan kami.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pelaporan kewangan dan penyimpanan rekod transaksi mengikut undang-undang Malaysia.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem, percubaan penggodaman dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat v27.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkenaan akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan yang relevan.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran khas dari v27 — hanya kepada pemain yang telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami keperluan pemain dan menambah baik produk dan perkhidmatan v27.

Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan v27 atau menggunakan pautan "Berhenti Langganan" dalam e-mel promosi. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak menjejaskan hak anda untuk terus menggunakan platform v27.

Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

v27 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, v27 mungkin berkongsi data dengan pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda — termasuk penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX — menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran.
Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembangun permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi dan rakan kongsi lain menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dalam talian. Pembangun ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data mereka sendiri.
Penyedia Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu dalam proses pengesahan identiti dan umur menerima data yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: v27 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia — termasuk polis, mahkamah atau badan pengawal selia — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam kes siasatan jenayah yang sah.
Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan v27, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada pematuhan PDPA Malaysia yang berterusan.

Semua pihak ketiga yang menerima data dari v27 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang dan wajib menyimpan data tersebut dengan selamat, menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan, dan tidak mendedahkannya kepada pihak lain tanpa kebenaran v27.

Langkah-Langkah Keselamatan Data v27

v27 melaksanakan rangka kerja keselamatan data berlapis untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan v27 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini. Ini memastikan data tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak yang tidak berwenang semasa penghantaran.
Keselamatan Pangkalan Data: Data yang disimpan dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan teknikal yang telah melalui pemeriksaan latar belakang dan latihan keselamatan data.
Kawalan Akses: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan setiap kakitangan v27 hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas masing-masing. Tiada seorang pun kakitangan boleh mengakses keseluruhan pangkalan data pemain.
Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman v27 memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua akses pentadbiran — menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
Audit Keselamatan Berkala: v27 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan penggodaman atau corak akses yang tidak normal.

Tanggungjawab Bersama: Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada langkah-langkah yang anda ambil sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar selepas menggunakan platform di peranti awam atau yang dikongsi.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform v27 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform v27. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Hak-Hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang disimpan oleh v27:

Hak Akses: Anda berhak meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. v27 akan memproses permintaan akses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan: Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak meminta pembetulannya. Bagi maklumat asas seperti nama dan nombor telefon, anda boleh mengemas kini terus dalam tetapan akaun v27 anda.
Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda berhak menarik balik kebenaran yang pernah diberikan untuk pemprosesan data tertentu — terutamanya untuk tujuan pemasaran — pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada asas undang-undang pemprosesan tersebut.
Hak Penghapusan (terhad): Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, v27 mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang — contohnya rekod transaksi kewangan yang diwajibkan disimpan di bawah undang-undang Malaysia.
Hak Mengadu: Jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar oleh v27, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi v27 melalui e-mel di support@v27.asia dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Nyatakan hak yang anda ingin laksanakan dan maklumat yang cukup untuk kami mengenal pasti akaun anda. v27 akan membalas dalam masa 14 hari bekerja.

Tempoh Penyimpanan & Penghapusan Data

v27 hanya menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan data kami:

Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di v27 dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan penyimpanan rekod undang-undang kewangan Malaysia.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
Log Keselamatan: Disimpan antara 12 hingga 24 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, selepas mana data akan dipadam dalam masa 30 hari.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, v27 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform yang menggunakan perkhidmatan teknologi global — termasuk infrastruktur awan, pembekal perisian permainan antarabangsa dan gerbang pembayaran — data anda mungkin pada masa-masa tertentu diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia.

v27 memastikan sebarang pemindahan data rentas sempadan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dengan cara berikut:

Data hanya dipindahkan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara dengan Malaysia.
Semua penerima data luar negara tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.
Data yang dipindahkan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang spesifik.
Penyulitan digunakan untuk semua data yang dipindahkan merentasi sempadan antarabangsa.

Penting: Pemindahan data rentas sempadan di v27 hanya berlaku dalam konteks penyediaan perkhidmatan permainan dan pembayaran — bukan untuk tujuan pemasaran, penjualan data atau tujuan komersial lain.

Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi v27

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara v27 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: support@v27.asia (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
Live Chat: Tersedia 24/7 di platform v27 — cara paling cepat untuk mendapat respons segera
Masa Respons: Semua pertanyaan privasi akan dibalas dalam masa 24 jam bekerja; permintaan hak data peribadi dalam masa 14 hari bekerja

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Penggunaan berterusan platform v27 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Hak-Hak Anda Sebagai Pemain v27 Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di v27.

Hak Akses Data

Minta salinan penuh semua data peribadi yang v27 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Diproses dalam 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.

Hak Tarik Balik Kebenaran

Hentikan penerimaan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform v27 anda.

Hak Penghapusan (terhad)

Minta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hak Membantah

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Membuat Aduan

Laporkan sebarang pelanggaran hak privasi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika isu tidak dapat diselesaikan dengan v27.

Ringkasan Pemprosesan Data v27

Jadual ringkas menunjukkan jenis data, tujuan pemprosesan dan tempoh penyimpanan yang diamalkan oleh v27.

Jenis Data	Tujuan Utama	Asas Undang-Undang	Tempoh Simpan
Nama & Identiti	Pendaftaran akaun, KYC	Kontrak / Undang-undang	7 tahun selepas tutup akaun
Nombor Telefon	Pengesahan OTP, komunikasi	Kontrak / Persetujuan	Selagi akaun aktif + 7 tahun
Alamat E-mel	Komunikasi akaun, notifikasi	Kontrak / Persetujuan	Selagi akaun aktif + 7 tahun
Rekod Transaksi	Pemprosesan bayaran, AML	Undang-undang	7 tahun dari tarikh transaksi
Sejarah Permainan	Pengurusan perkhidmatan, pertikaian	Kepentingan sah	2 tahun dari tarikh bermain
Alamat IP & Log	Keselamatan, pengesahan penipuan	Kepentingan sah	12 – 24 bulan
Data Pemasaran	Komunikasi promosi	Persetujuan	Sehingga kebenaran ditarik balik
Rekod Sokongan	Penyelesaian isu, penambahbaikan	Kepentingan sah	2 tahun dari interaksi terakhir

Kenapa Perlindungan Data Adalah Teras Kepada v27

Dalam industri hiburan dalam talian, kepercayaan pemain adalah segala-galanya. Seorang pemain yang tidak yakin bahawa maklumat peribadi dan kewangan mereka selamat tidak akan berasa selesa untuk menggunakan platform — tidak kira betapa menarik permainan atau bonusnya. Itulah sebabnya dari hari pertama, v27 melaburkan sumber yang signifikan dalam infrastruktur keselamatan data dan pematuhan PDPA, bukan sebagai keperluan formaliti, tetapi sebagai asas kepercayaan yang membentuk hubungan kami dengan setiap pemain Malaysia.

Kami memahami bahawa pemain Malaysia mempunyai kebimbangan yang sah tentang privasi dalam talian. Berita tentang kebocoran data, penjualan data kepada pengiklan dan penyalahgunaan maklumat peribadi adalah perkara yang menjadi perbualan harian. Di v27, kami mengambil pendekatan yang berbeza: data anda bukanlah aset perniagaan kami — ia adalah maklumat peribadi anda yang anda percayakan kepada kami untuk tujuan yang terhad dan spesifik, dan kami akan menghormati had-had tersebut tanpa pengecualian.

Apabila anda bermain Baccarat live di meja v27, bertaruh pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia atau memusingkan slot Pragmatic Play favorit anda, rekod aktiviti tersebut adalah data anda. Ia digunakan untuk memastikan akaun berfungsi dengan betul, untuk memproses kemenangan anda dengan tepat, dan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. Ia tidak digunakan untuk dijual kepada syarikat insurans, pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan v27.

Ke depan, v27 akan terus mengemas kini langkah keselamatan dan amalan privasi kami mengikut perkembangan teknologi dan keperluan undang-undang yang baharu. Kami juga komited untuk meningkatkan ketelusan dalam cara kami berkomunikasi tentang privasi — menjadikan dasar seperti ini lebih mudah dibaca dan difahami, bukan lebih panjang dan lebih mengelirukan. Terima kasih kerana mempercayakan data peribadi anda kepada v27. Kepercayaan itu adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius setiap hari.

v27 Mematuhi Sepenuhnya PDPA Malaysia 2010

Semua pemprosesan data peribadi oleh v27 adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data anda. Untuk melaksanakan hak-hak ini atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di support@v27.asia. Lihat juga Terma & Syarat kami untuk konteks penggunaan platform yang lebih luas.

Soalan Lazim — Dasar Privasi v27

Tidak. v27 tidak berkongsi data peribadi pemain dengan mana-mana syarikat pengiklanan, platform media sosial atau broker data. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan secara langsung untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda — iaitu pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda dan pembekal permainan untuk mengendalikan permainan yang anda mainkan. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Aktiviti permainan anda di v27 — sama ada anda main slot, Baccarat live atau bertaruh pada perlawanan bola sepak EPL — adalah maklumat peribadi anda dan tidak akan digunakan untuk tujuan pengiklanan.

Untuk meminta salinan data peribadi anda di v27, hantar e-mel ke support@v27.asia dengan subjek "Permintaan Akses Data Peribadi". Nyatakan nama penuh dan nombor telefon yang berdaftar dalam akaun anda untuk membolehkan kami mengenal pasti akaun dengan tepat. Pasukan privasi kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan akses data yang pertama dalam tempoh 12 bulan. Permintaan berulang yang tidak munasabah dalam tempoh singkat mungkin dikenakan caj pemprosesan nominal.

Apabila anda menutup akaun v27, platform kami tidak memadam data peribadi anda serta-merta. Ini kerana v27 dikehendaki oleh undang-undang Malaysia — khususnya keperluan anti-pengubahan wang haram dan undang-undang kewangan — untuk mengekalkan rekod transaksi dan identiti selama sekurang-kurangnya 7 tahun dari tarikh penutupan akaun. Selepas tempoh penyimpanan minimum ini tamat dan tiada tuntutan undang-undang yang tertunggak, data anda akan dihapuskan atau dinyahkenal pasti secara selamat. Komunikasi pemasaran akan dihentikan serta-merta selepas penutupan akaun. Jika anda ingin mengetahui status data anda selepas penutupan akaun, hubungi pasukan privasi kami.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dari v27 pada bila-bila masa dengan dua cara: pertama, klik pautan "Berhenti Langganan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar; kedua, hubungi pasukan sokongan v27 melalui Live Chat atau e-mel dan minta untuk dikeluarkan dari senarai mel pemasaran. Permintaan ini akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa berhenti menerima e-mel promosi tidak menghalang v27 daripada menghantar komunikasi transaksi penting — seperti pengesahan deposit, notifikasi pengeluaran atau makluman keselamatan akaun — kerana komunikasi ini adalah sebahagian dari penyediaan perkhidmatan yang anda gunakan.

Lihat Semua Soalan Lazim →

Data Anda Selamat di v27 — Main dengan Tenang

Daftar akaun v27 dengan yakin — maklumat peribadi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan pematuhan PDPA Malaysia. Nikmati lebih dari 700 permainan dengan deposit via Touch 'n Go atau DuitNow dari serendah RM 20, dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.